美车饰GeO On Demand应用案例

概述
国家/地区:中国
行业:汽车百货
美车饰简介
初创1998年的美车饰·汽车百货,始终致力于汽车售后消费服务市场的拓展,是目前国内最大的专业从事汽车落地后一站式服务的连锁零售企业,总部设在上海,目前已经拥有数10家汽车百货店。
美车饰·汽车百货的所有业务均围绕着家用车/商务车的日常需求展开,服务包括“汽车影音、汽车改装、汽车养护、汽车美容、汽车装饰、汽车快修”六大系统工程,提供车用电气、影音设备、轮胎、车用膜、内外饰品等,是目前国内汽车消费服务业中商品规模、服务规模较完整的汽车百货。
商务背景
为配合公司的“以符合中国消费者消费特征的汽车消费类商品的结构整合、统一采购为基础、专业技术及服务价值为核心、现代商业和综合管理规范模式为依据”的战略,2004年,美车饰与艾旺公司合作,选用GeO产品搭建公司的集中采购物流平台及终端零售管理系统。
解决方案
汽车百货饰品与配件,品项多、商品规模达到上万款,且在不断增加,对于同时拥有连锁零售模式的美车饰公司,采用集中采购,最大程度的降低了采购成本,同时基本实现了总部零库存管理的目标;同时,系统也可支持对于门店应服务要求的紧急自采模式,兼顾了管理上的规范性和灵活性。
在当前竞争激烈的汽车百货行业,终端门店的服务项目已经成为该行业的利润增长点。通过GeO系统,美车饰可在系统中实现近千项的服务项目。
为了提高品牌忠诚度,通过GeO系统,美车饰很早就实现了VIP会员管理;在系统中可配合公司整体营销策略,实现会员资料管理、促销方案、积分管理与兑换、充值卡等业务。
公司利用GeO的业务和财务的系统高度整合性,实现了门店的单店成本与利润核算、总部和门店的结算,以及各自的完整的财务核算管理。
利益与优势
•采用统一的平台整合了总部物流中心与门店连锁零售管理,实现了门店统一要货、物流中心统一采购和配送,或供应商直配的集中采购业务模式;并支持包括安全库存在内的多种补货模式;有效降低了采购成本,实现了总部的零库存管理;
•支持洗车卡、充值卡的购买、充值、消费业务;支持客户预付定金,购买服务套餐,分次使用的模式;
•支持对会员分级定义和管理、积分兑换,支持会员回访服务、促销、保养定期提醒等服务;
•支持各种促销方案以及服务套餐的定义;
•支持快修业务,可事先定义各种服务的标准用料,并在系统中整合工程过程(工单、工时、材料)管理和结算,对涉及快修业务的工程物料进行规范管理和监控,保证合理用料;
•规范了终端信息化管理,提高整个公司物流及零售的运作效率。
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